手机验证码验证
登录时选择手机号接收验证码,输入收到的数字即可完成这一次身份确认。号码为绑定账号时预留的手机号,验证码只在当前页面使用,不会通过其他渠道向你索取。
若短时间内多次请求,发送通道会按频率限制暂缓下发。建议先确认信号状态与短信拦截设置,等待一分钟后再获取一次,通常就能正常收到。
查看官方登录通道说明按页面提示完成其中一项即可通过身份确认。遇到卡顿时,可以从下面几段说明里找到对应的处理顺序。
登录时选择手机号接收验证码,输入收到的数字即可完成这一次身份确认。号码为绑定账号时预留的手机号,验证码只在当前页面使用,不会通过其他渠道向你索取。
若短时间内多次请求,发送通道会按频率限制暂缓下发。建议先确认信号状态与短信拦截设置,等待一分钟后再获取一次,通常就能正常收到。
查看官方登录通道说明
账号设置中可以查看最近登录的设备、时间与大致地区。如果出现与自己的使用习惯明显不符的记录,需要优先处理,不要等到下次登录时才发现。
确认不是本人操作时,先修改登录密码,再移除陌生设备,并检查是否新增了不认识的验证方式。处理完成后重新登录一次,确认记录恢复正常。
查看设备异常的处理建议
只保留一种验证方式,遇到号码停用或设备丢失时就容易卡在验证环节。建议同时绑定邮箱或备用手机号,作为第二条接收通道。
更换联系方式后请立即验证一次,确认新的号码或邮箱可以正常接收信息。旧号码在确认新方式可用之后再解除绑定,避免中途出现无法接收的情况。
了解更换号码后的操作步骤
公共网络无法确认同一环境下其他设备的状态。登录前先确认连接来源可靠,避免在来源不明的网络里输入账号与验证信息。
操作完成后及时退出,不要在公共设备上选择记住账号。回到常用设备后再查看一次登录记录,确认没有多出来的陌生设备。
查看官方入口地址说明不同验证方式适合的场景不一样,选择自己当前最顺手的一种即可,其余方式可以留作备用。
花一两分钟核对下面几项,可以避免多数验证环节中途卡住的情况。
以下为验证环节中出现频率较高的几种情况,按顺序处理通常可以自行解决。
先确认当前手机号与账号绑定的号码一致,再检查短信是否被拦截或归入垃圾信息。等待一分钟可以重新获取一次,短时间内反复请求可能触发发送频率限制,稍后再试通常即可恢复。
这通常是因为当前设备或网络环境与常用登录环境差异较大。可以换回常用设备重试,或按提示完成一次身份确认;确认是本人操作后,异常提示一般会在下次登录时解除。
请在登录成功后进入账号设置,先添加新的手机号并完成一次验证,确认新方式可用后再解除旧号码。更新期间建议保留至少一种可用的验证方式,避免出现收不到验证信息的情况。
公共网络安全状况无法确认,建议只在必要时登录,并避免在公共设备上保存账号信息。操作完成后及时退出,回到常用设备再检查一次登录记录中是否出现陌生设备。
可以在账号设置中调整,未通过验证前部分选项会暂时不可用。每次更换后请立即验证一次,确认新的联系方式可以正常接收信息,再把它作为主要验证手段使用。